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    Perguntas Frequentes

    Quais são as dimensões das garrafas e copos térmicos da Urbnsol®?

    HT14 414ml
    17cm (altura) x 7,5cm (diâmetro)
    260g


    HT18 532ml
    21,5cm (altura) x 7,5cm (diâmetro)
    300g


    HT22 650ml
    25cm (altura) x 7,5cm (diâmetro)
    360g


    HT32 946ml
    24cm (altura) x 9cm (diâmetro)
    395g


    HT40 1.180ml
    28cm (altura) x 9cm (diâmetro)
    455g


    HT64 1.890ml
    26,5cm (altura) x 12,5cm (diâmetro)
    830g


    HC20 591ml - Copos
    17,5cm (altura) x 7,5cm (diâmetro)
    400g

    Como posso pagar por um pedido?

    A Urbnsol® utiliza o serviço de pagamento PagSeguro. Acesse o site https://pagseguro.uol.com.br para saber de todas as bandeiras aceitas, taxas e oportunidades de financiamento oferecidas pelo serviço.

    Notei condensação na tampa, isso é normal?

    Sim. As tampas do Hydrotank não possuem isolamento a vácuo, portanto quando o líquido armazenado entra em contato esquentando ou resfriando a tampa com relação a temperatura ambiente você vai poder observar uma pequena condensação na parte superior da tampa.

    Como funciona uma garrafa térmica?

    Uma garrafa térmica isolada à vácuo é um recipiente de armazenamento isolante que aumenta consideravelmente o tempo durante o qual seu conteúdo permanece mais quente ou mais frio do que a temperatura ambiente que cerca o frasco.

     

    Inventado por Sir James Dewar em 1892, o isolamento à vácuo consiste em dois frascos, colocados um dentro do outro unidos pelo gargalo.

     

    O espaço entre os dois frascos é parcialmente evacuado de ar, criando um isolamento quase perfeito e ausente de moléculas de ar que caso contrário estariam transferindo energia de uma parede para outra, reduzindo assim significativamente a transferência de energia por condução ou convecção.

     

    As garrafas térmicas isoladas à vácuo tem a função de minimizar os efeitos da termodinâmica e não são capazes de manter os líquidos na mesma temperatura pois não são equipados com fontes de calor ou refrigeração.

    Teste de Temperatura

    Teste de Temperatura - Quente

    Variáveis

    1. Temperatura ambiente 13°
    2. Termômetro digital WTi
    3. Garrafa de 532ml

    Temperatura Inicial 90°

    • 3 horas depois 69°
    • 6 horas depois 55.2°
    • 9 horas depois 47.3°
    • 12 horas depois 42°
    Teste de Temperatura - Gelado

    Variáveis

    1. Temperatura ambiente 16°
    2. Termômetro digital WTi
    3. Garrafa de 530ml
    4. 5 cubos de gelo em cada garrafa
    5. Água temperatura ambiente.

    Temperatura Inicial 8°

    • 6 horas depois 7.3°
    • 12 horas depois 10.3°
    • 18 horas depois 12.6°
    • 24 horas depois 14.7°

    Como se livrar dos "water spots" ou marcas d'água, aquelas manchas deixadas pelos depósitos minerais?

    Todos os dias após o uso de seu Hydrotank é recomendado a manutenção do mesma com água morna e sabão neutro usando a buchinha do lado macio para a remoção de qualquer resíduo deixado na parede da sua garrafa, após a lavagem deixar a mesma com a tampa aberta para secar durante a noite. Esse processo é necessário para manter a integridade e perfeita condição de seu Hydrotank.

    Procedimento:

    1. Encha o frasco com água fervendo. CUIDADO
    2. Adicione 2 colheres de chá de bicarbonato de sódio
    3. Feche o frasco, misture a solução com movimentos circulares e deixe repousar durante a noite.
    4. Enxaguar bem na manhã seguinte e lave a garrafa com sabão neutro e agua morna usando o lado macio da buchinha de louça.

    Esse processo deve remover os resíduos que geralmente causam as manchas, após esse procedimento lavar a garrafa com água morna e sabão neutro todas as noites e deixar a mesma com a tampa aberta para secar.

    Estou sentido o odor ou sabor de outra bebida, como proceder?

    O aço inoxidável 304 (18/8) não é um metal poroso portanto, não retém odor ou sabor dos líquidos armazenados.

    Todos os dias após o uso de seu Hydrotank é recomendado a manutenção do mesma com água morna e sabão neutro usando a buchinha do lado macio para a remoção de qualquer resíduo deixado na parede da sua garrafa, após a lavagem deixar a mesma com a tampa aberta para secar durante a noite. Esse processo é necessário par manter a integridade e perfeita condição de seu Hydrotank.

    Observe também a tampa pois o odor pode estar se originando no anel de vedação, se for o caso, remova o anel de vedação com muito cuidado para não danificá-lo e lave o mesmo como o procedimento abaixo indica.

    Procedimento:

    1. Encha o frasco com água fervendo.
    2. Adicione um dos 3 itens:
      2a. 2 colheres de chá de bicarbonato de sódio
      2b. O suco de 1 limão
      2c. 1 Copo de vinagre branco
    1. Feche o frasco, misture a solução com movimentos circulares e deixe repousar durante a noite.
    2. Enxaguar bem na manhã seguinte e lave a garrafa com sabão neutro e agua morna usando o lado macio da buchinha de louça.

    Esse processo deve remover o odor, após esse procedimento lavar a garrafa com água morna e sabão neutro todas as noites e deixar a mesma com a tampa aberta para secar.

    Posso utilizar tanto para líquidos quentes quanto para líquidos gelados?

    Sim, nossos produtos podem ser usados para manter a sua bebida favorita por mais tempo gelada ou quente. 

    Cabe no suporte da bicicleta?

    Geralmente para esse tipo de suporte indicamos as capacidades de 532ml ou 650ml mas, sugerimos que verifique em nosso site as dimensões para que não tenha nenhum problema.

    Cuidados

    Como cuidar do meu Hydrotank ou Hydrocup?

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    Antes do primeiro uso, lave e enxágue seu Hydrotank ou Hydrocup e sua tampa manualmente com sabão e água morna. Após a higienização, o seu Hydrotank ou Hydrocup estará pronto para te acompanhar em qualquer aventura.

    O que você NÃO DEVE fazer:

    Não utilizar lava-louça

    Não recomendamos que coloque seu Hydrotank ou Hydrocup nem suas partes em uma lava-louça. Este aparelho pode atingir temperaturas muito elevadas, ao ponto de afetar as propriedades de isolamento térmico ou até mesmo descolorir o revestimento epóxi. Recomendamos apenas a lavagem manual com água morna e sabão neutro. Após a lavagem, enxágue e deixe secar naturalmente, de preferência com a tampa aberta.

    Não inserir seu Hydrotank ou Hydrocup no congelador

    Mesmo quando colocado no congelador, a tecnologia TempControl de parede dupla isolada a vácuo irá impedir a transferência de temperatura para o líquido armazenado. Além disso, o seu produto poderá ser danificado. Os líquidos deverão ser colocados já gelados dentro do seu Hydrotank ou Hydrocup, ou resfriados com cubos de gelo dentro do frasco.

    Não inserir o seu Hydrotank ou Hydrocup no forno

    Se você inserir seu frasco em qualquer tipo de forno ou fonte de calor, o calor irá danificar o exterior do frasco.

    Não utilizar água sanitária, cloro ou qualquer outro produto químico abrasivo para higienizar seu Hydrotank ou Hydrocup:

    Esses produtos químicos podem arruinar o acabamento do seu Hydrotank ou Hydrocup. O cloro, por exemplo, tem alto poder de oxidação e pode causar a corrosão mesmo em aço inox de alta qualidade.

    Não utilizar palha-de-aço

    A palha-de-aço contém agentes que podem contaminar o seu produto, e os resíduos deixados por ela podem se fixar na parede do seu Hydrotank ou Hydrocup, podendo criar marcas que se parecem com marcas de oxidação.

    O que você DEVE fazer:

    Lavar seu frasco com uma escova de garrafa com cerdas macias

    Você pode encontrar uma escova de garrafa perfeita na seção de itens para bebês da maioria dos supermercados.

    Usar vinagre destilado branco para limpeza

    Você pode usar vinagre destilado branco doméstico para ajudar a remover quaisquer manchas no interior do seu Hydrotank ou Hydrocup. Recomendamos adicionar ½ xícara de vinagre no seu frasco, e com movimentos circulares, molhe as parede interna do seu Hydrotank e deixe descansar por 5 minutos. Enxágue bem com água morna e repita o processo se necessário.

    Higienização das tampas

    A borracha de vedação das tampas pode ser cuidadosamente removida para higienização. Nessa borracha, não utilize nenhum produto para limpeza, apenas água, para evitar ressecamento e não causar o rompimento das mesmas.

    Como se livrar dos "water spots" ou marcas d'água, aquelas manchas deixadas pelos depósitos minerais?

    Para remover marcas pequenas que lembram pontos de "ferrugem", utilize uma mistura de bicarbonato de sódio ou vinagre no local, deixe descansar por 5-10 minutos e depois esfregue com uma esponja macia ou escova de garrafa.

    A higienização é fundamental.

    Para uma durabilidade ainda maior, mantenha o seu Hydrotank ou Hydrocup sempre limpo. A limpeza após cada uso é essencial e indispensável.

    Dicas para o melhor desempenho do seu Hydrotank ou Hydrocup by Urbnsol®

    O mesmo Hydrotank ou Hydrocup pode ser utilizado tanto para bebidas quentes como frias. Para um armazenamento eficaz, confira nossas dicas!

    Bebidas quentes

    Antes de despejar o líquido que deseja armazenar, enxágue o interior do seu Hydrotank ou Hydrocup com água quente. Isso ajudará a manter a temperatura quente por mais tempo, pois o líquido que irá armazenar não entrará em contato com o metal frio da parte interna do seu produto.

    Utilize a capacidade total de armazenagem do seu Hydrotank ou Hydrocup, isso também irá colaborar com o desempenho.

    Evite a abertura constante da tampa, já que quanto mais você abrir a tampa do seu Hydrotank ou Hydrocup, mais contato o líquido armazenado terá com o ar externo, e mais rápido ele irá se aproximar da temperatura ambiente.

    Bebidas frias

    Antes de despejar o líquido que deseja armazenar, enxágue o interior do seu Hydrotank ou Hydrocup com água fria, para estabilizar a temperatura interna. Para manter ainda mais fria, coloque o líquido já gelado e algumas pedras de gelo.

    Utilize a capacidade total de armazenagem do seu Hydrotank ou Hydrocup, isso também irá colaborar com o desempenho.

    Evite a abertura constante da tampa, já que quanto mais você abrir a tampa do seu Hydrotank ou Hydrocup, mais contato o líquido armazenado terá com o ar externo, e mais rápido ele irá se aproximar da temperatura ambiente.

    Dicas Importantes

    Bebidas com gás

    Também podem ser armazenadas em seu Hydrotank, pois as nossas garrafas são fabricadas com tampas herméticas (exceto as tampas vendidas como acessórios: HTH - indicada para líquidos quentes, e HTS - tampa esportiva) e são antivazamento mas, cuidado! Evite o movimento em excesso da sua garrafa, já que ela pode pegar pressão interna e dificultar a abertura da tampa.

    Cuidado com seu Hydrotank ou Hydrocup!

    Quedas podem causar amassados e danificar o isolamento a vácuo, fazendo com que o seu produto perca a capacidade térmica.

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